REGULAMIN
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO z dnia 01.03.2021
Regulamin określa zasady świadczenia usług sprzedaży za pośrednictwem strony internetowej działającej pod domeną: www.easybike.pl. Jest dokumentem wymaganym w świetle art. 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, poz. 827). 1. Postanowienia ogólne.
Właścicielem i administratorem serwisu/sklepu www.easybike.pl jest firma: FUTURE FOODS, ul. Śląska 32/6, 02-472 Warszawa zwana dalej ‘operatorem’ lub ‘Sklepem’
- Firma jest wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji Działalności Gospodarczej (CEIDG) pod numerami: NIP: 1181483869, REGON: 140829684
- Numer rachunku bankowego: Mbank: 73114020040000320280830247
- Adres do korespondencji i przesyłek: PRUSATOUR ŁUKASZ PRUSATOR, ul. Rolnicza 14a, 59-850 Świeradów-Zdrój
- Dane do kontaktu: tel. +48 607759480
- Zakres działalności – wypożyczalnia rowerów, organizator wycieczek rowerowych, operator platformy internetowej www.easybike.pl
- Stroną dokonującą rezerwacji w witrynie www.easybike.pl (zwaną dalej: „Klientem”) może być wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna .
- Warunkiem dokonania rezerwacji w witrynie www.easybike.pl jest wypełnienie przez Klienta formularza zamówienia oraz akceptacja warunków zawartych w niniejszym Regulaminie i zamówieniu.
- Każdy Klient dokonujący rezerwacji w witrynie www.easybike.pl jest zobowiązany zapoznać się z niniejszym Regulaminem.
2. Oferta
- W witrynie www.easybike.pl oferowane są towary i usługi świadczone zarówno przez operatora platformy jak i firmy zewnętrzne, partnerów serwisu.
- Wszystkie ceny podawane są w PLN i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Cena towaru nie uwzględnia kosztów dostawy
- Oferta witryny www.easybike.pl obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
- W procesie zakupu klient ma możliwość wyboru wpłaty pełnej kwoty lub wpłaty zaliczki wysokości 15% ceny towaru/usługi. W przypadku wpłaty zaliczki, Klient zobowiązany jest do uiszczenia brakującej kwoty w dniu odbioru towaru/usługi przed jej realizacją.
3. Rezerwacje
- Warunkiem dokonania rezerwacji jest prawidłowe złożenie zamówienia poprzez wybór sprzętu do wypożyczenia lub usługi wycieczki oraz wypełnienie i wysłanie formularza zamówienia przy wykorzystaniu systemu rejestracji i narzędzi zawartych na stronie internetowej www.easybike.pl
- Klient składając zamówienie podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia: imię, nazwisko, adres wysyłki, adres e-mail, numer telefonu, a w przypadku przedsiębiorców firmę (nazwę), adres siedziby, adres wysyłki, adres e-mail, numer telefonu a także numer NIP.
- Klient, który zarejestruje konto w witrynie www.easybike.pl ma prawo do usunięcia konta i wyrejestrowania się z niej w dowolnym momencie.
- Klient po złożeniu Zamówienia zostanie poinformowany o jego przyjęciu za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail.
- Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez operatora serwisu www.easybike.pl dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży usługi pomiędzy Klientem a serwisem.
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
- W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.
- Operator zastrzega sobie prawo do niezrealizowania zamówienia w przypadku wystąpienia błędów na stronie polegających na niewłaściwych informacjach o cenach lub stanie towaru/usługi, jak i również w sytuacjach wzbudzających wątpliwość co do autentyczności danych podanych przez Użytkownika w trakcie procesu rejestracji i zamawiania, jak też w przypadku braku potwierdzenia dostępności towaru/usługi przez partnerów serwisu. W takim przypadku operator zaproponuje Klientowi usługi zastępcze lub dokona zwrotu wpłaconej zaliczki.
4. Płatności
- Cenę należną Sklepowi należy uiścić w jeden z podanych poniżej sposobów, wpisując w tytule indywidualny numer zamówienia wygenerowany w Sklepie:
– płatność online za pomocą systemu PayU, prowadzącym działalność pod adresem www.payu.pl
– przedpłata przelewem na konto bankowe o numerze Mbank: 73114020040000320280830247 - Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Przelewy24.
- Wpłaty należy dokonać najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych od daty złożenia zamówienia.
- Jeżeli w terminie, o którym mowa w pkt 4.2 wpłata nie zostanie zaksięgowana na rachunku bankowym Sklepu, zamówienie zostanie anulowane.
- Dostępne formy płatności, którymi można realizować płatność: Karty płatnicze:
- Visa
- Visa Electron
- MasterCard
- MasterCard Electronic
- Maestro
Przelewy online poprzez serwis Przelewy24
- W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
- Przy płatnościach kartą czas realizacji wynosi do 3 dni roboczych od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji.
5. Zwroty
- Klientom dokonującym rezerwacji w Sklepie, którzy są konsumentami w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego przysługuje prawo do anulowania rezerwacji w terminie 7 dni przed realizacją usługi bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
- W przypadku anulowania rezerwacji w terminie krótszym niż 7 dni przed realizacją usługi, klient ma prawo do zmiany terminu rezerwacji usługi.
- W przypadku anulowania rezerwacji do 24 godzin przed terminem realizacji usługi klient traci prawo do zwrotu lub zmiany terminu rezerwacji.
- Zwrot uiszczonej przez Klienta kwoty, następuje przelewem na konto wskazane przez Klienta w formularzu zwrotu towaru na rachunek bankowy, z którego Klient dokonał zapłaty internetowym przelewem bankowym.
5. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest PRUSATOUR ŁUKASZ PRUSATOR, ul. Rolnicza 14a, 59-850 Świeradów-Zdrój
- Przy składaniu zamówienia Klient może wyrazić zgodę na wykorzystanie i przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych podanych w formularzu zamówienia celu realizacji umowy sprzedaży, przy ewentualnym zwrocie. (Dz. U. 2014, poz. 1182 z późn. zm.).
- Sklep na podstawie ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz.U. z 2015 r. poz. 2135 ze zm.) w związku z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tj. Dz.U. z 2013 r. poz. 1422 ze zm.) jako administrator danych jest uprawniony do przetwarzania danych osobowych Klientów w celu korzystania z usługi i zawarcia umowy (złożenia konta, złożenia i realizacji Zamówień), rozliczenia umowy (rachunkowym), rozpatrzenia reklamacji w przypadku jej złożenia przez Klienta, wyjaśnienia okoliczności niedozwolonego korzystania z usługi, a także w celach archiwizacyjnych.
- Podanie danych, o których mowa w pkt. 3 powyżej jest dobrowolne, jednak brak tych danych uniemożliwia złożenie zamówienia.
- Klient ma prawo dostępu oraz poprawiania swoich danych osobowych.
7. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują właściwe przepisy prawa polskiego.
- Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej. Szczegółowe zasady dostępu do tych procedur dostępne są pod adresem www.uokik.gov.plw zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.
- Opinie i pytania dotyczące prezentacji usług i realizacji zamówień można kierować na adres e-mail [email protected]
- Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia jego umieszczenia w na stronie internetowej www.easybike.pl